Siparişin Teslimat Süreci

www.sifacerez.com adresinden satın almış olduğunuz ürünler Sigortalı Kargo yöntemiyle taşınır. Satışı yapılmış ürün müşteriye ulaşana kadar tüm sorumluluk Şifa Çerez Şirketine aittir.Şifacerez.com'da alışveriş güvenliği 128 bit SSL (Secure Sockets Layer ) protokolü ile sağlanmaktadır. Elektronik ortamda gerçekleştirilen ve güvenli bilgi akışının sağlanmasının gerekli olduğu sistemlerde bir endüstri standardı olan SSL protokolü sayesinde, alışveriş yaparken güvenliğiniz en üst düzeyda sağlanmış olur.

Mesai Saatleri Dışındaki Siparişler:

Hafta içi 09:00 ve 17:00 saatleri dışında verilen siparişler ertesi gün, cumartesi 09:00 ve 14.00'ten sonra verilen siparişler ise pazartesi günü işleme alınır. 

Pazar ve resmi tatil günleri işlem yapılamaz. Pazar ve resmi tatil günleri kargo teslimatı yapılmamaktadır.

Siparişin hangi zaman diliminde kargo yapılacağı satın alınan ürüne göre değişiklik gösterir.

Kargo süresi Ürün açıklama bölümünde ve ürün detay sayfasındaki sepete ekle butonu altında yer alır. Satın alma işleminden ne kadar süre sonra kargolanacağı bilgisi yer alır.

Tüketicinin Kargoyu Teslim Alırken Dikkat Edeceği Hususlar:

Müşteri kendisine ulaşan kargo poşetini incelemek, deforme olmuş veya kendisinden önce açılmış kargoyu iade etmekle yükümlüdür. 

Bu ve benzeri şüphe duyduğunuz durumlarda Mağaza Tel: 0(312) 378 37 00 , Şifa Çerez Whatsapp: 0(532) 744 70 80 veya sifacerez@hotmail.com iletişim kanallarından satıcıya bilgi verilmesi zorunluluktur.  

Kargo poşetini sağlam teslim alan tüketici, siparişin doğru ve eksizsiz olduğundan emin olana kadar kargo poşeti kriminal inceleme için muhafaza etmeli.

Stok Ve İmalat Sorunları:

Satın aldığınız ürünlerin, stokta bulunmama, imal edilememe gibi durumları nadir de olsa yaşanabilmektedir. Bu ve benzeri durumlarda gecikmeler yaşanabilir, veya satıcı sipariş iptalini gerçekleştirilebilir. Bu gibi durumlarda ivedilikle irtibat telefonlarınızdan veya e-postanızdan bilgi akışı sağlanacaktır. Size ulaşabilmemiz için lütfen kişisel bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz.

Adres Bilgileri:

Siparişinizin size en çabuk şekilde ulaşması ve kargo takibini anlık sağlayabilmeniz için adres bilgilerinizi mümkün olduğu kadar açık yazınız. Hatta varsa adresinizin tarif bilgilerini de bu bölüme yazabilirsiniz. (Örnek: Postanenin yanından girince üçüncü sokak vs.)

Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde e-posta veya sms ile bilgilendirilirsiniz. Alıcının teslimat adresinde bulunamaması halinde, kargo firması kapınıza bilgi notu bırakmaktadır. Alıcı, adresine ziyarette bulunamadı notu bırakılan alıcının 3 gün içinde kargo firmasıyla irtibata geçmemesi halinde, kargo firması paketi sifacerez.com'a geri getirir.